Warunkiem dokonania zakupu w sklepie internetowym firmy Herbalyes jest akceptacja niniejszego regulaminu.
Zalecamy przeczytanie niniejszego regulaminu przed zakupem.
Regulamin może ulec zmianie.

1. Właścicielem sklepu internetowego jest:
   
   Herbalyes Firma Handlowa
   Karłowice Wielkie 69a/5
   48-388 Kamiennik
   NIP: 222-001-57-72
   REGON: 272921808
   
2. Zakupu w sklepie internetowym Herbalyes można dokonać drogą elektroniczną na stronie: www.herbalyes.eu w zakładce „Sklep”, telefonicznie pod numerem telefonu: 785 851 002, lub poprzez e-mail: info@herbalyes.pl
3. W sklepie internetowym Herbalyes zakupów mogą dokonywać zarejestrowani oraz niezarejestrowani użytkownicy strony, którzy zaakceptowali niniejszy regulamin.
4. W sklepie internetowym Herbalyes realizujemy zamówienia wyłącznie z terenu Polski.
5. Przed dokonaniem zakupu kupujący musi wpisać prawdziwe dane we wszystkie rubryki formularza rejestracyjnego.
6. Zamówione produkty wysyłamy na podany przez kupującego adres do 48 godzin licząc od następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. Koszty przesyłki ponosi zamawiający.
7. Ceny są podane w PLN i zawierają podatek VAT. Ceny podane przy każdym produkcie obowiązują w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
8. Do każdego zamówienia klient otrzymuje paragon imienny, albo na życzenie Fakturę VAT.
9. Herbalyes zastrzega sobie prawo do zmiany warunków zakupu (np. ceny, termin realizacji zamówienia, promocje). Zmiany obowiązują od momentu ich pojawienia się na stronie internetowej.
10. Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia przy odbiorze, czy towar nie został uszkodzony podczas dostawy. Nie przyjmujemy późniejszych reklamacji związanych z mechanicznym uszkodzeniem produktów. Jeżeli nastąpi uszkodzenie produktu z winy firmy kurierskiej, Sklep na własny koszt wyśle nowy, zgodny z zamówieniem produkt niezwłocznie po otrzymaniu protokołu zdarzenia od firmy kurierskiej.
11. Jeżeli po napoczęciu produktu klient ma wątpliwości co do jego jakości, powinien odesłać towar wybranym przez siebie rodzajem przesyłki na adres sklepu. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru Sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć otrzymany paragon lub FV i adnotację o powodzie reklamacji.
    Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uznany przez Sklep za niepełnowartościowy zostanie wymieniony na nowy lub Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu wraz z poniesionymi przez niego kosztami wysyłki.
12. Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni, licząc od daty zakupu, zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 roku (Dz. u. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym. Koszt przesyłki pokrywa w tym wypadku klient.
13. Rejestrując się w sklepie internetowym firmy Herbalyes użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie sklepu internetowego Herbalyes oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych.
14. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
15. Zgodnie z w/w Ustawą użytkownicy mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
16. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych firmy Herbalyes nie są przekazywane podmiotom nieuczestniczącym w realizacji zamówienia.